Brak możliwości usługi w technologi LLU ,a zapis w umowie

Brak możliwości usługi w technologi LLU ,a zapis w umowie

Postprzez martinstop 23 lip 2014, o 00:08

Witam,
Mam do Was zapytanie odnośnie tego co jest na umowie, a co mówi Netia, a dokładniej przeniosłem w kwietniu internet i telefon z Orange (TP) do Netii, zgodnie z ustaleniami telefonicznymi i tym co jest zaznaczone na umowie internet miał być przesyłany w technologi LLU, jednak teraz okazuje się, że moim łączu nie jest to możliwe i z tego powodu doliczają mi 10 zł do abonamentu powołując się na zapis w regulaminie...

4.5.1.
W przypadku zakupu Usługi Internetowej na łączu nieaktywnym w technologii LLU (brak jakichkolwiek Usług świadczonych przez Operatora lub innego dostawcę na łączu we wskazanej lokalizacji), opłata abonamentowa dla Usługi Internetowej jest wyższa o 10 zł.

Czy nie jest to jednak nie wywiązanie się z tym co jest na umowie, gdzie widocznie zaznaczona jest usługa LLU, czy jednak zapis w tym regulaminie chroni ich przed tym , czy może jednak jest to podstawa do rozwiązania umowy ?
Będę wdzięczny za odpowiedź.
Dziękuję
martinstop
 
Posty: 1
Dołączył(a): 22 lip 2014, o 23:55

Powrót do Usługi na linii TP


Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zalogowanych użytkowników i 1 gość

cron